Allgemein:
Die Audioübertragung erfolgt über mehrere Komponenten: VoIP Telefon / Router / Internetkabel / Internetanbieter. Dabei können jeweils unterschiedliche Ursachen auftreten, was zu einem ungewünschten Verhalten führen kann.
Sie hören einseitig / keinseitig kein Audio?
- In den jeweiligen Anleitungen sollte der Fall + Lösungen je Endgerät beschrieben sein: https://app.sipgatebasic.de/konfiguration/
Sie hören ein knacken / rauschen Audio Aussetzer?
- Prüfen Sie wenn möglich, ob das nur über die DSL Verbindung erfolgt - abweichend VoIP App + LTE testen
-> Router/Modem mit VoIP Problemen prüfen und Einstellungen anpassen
-> Anrufbeispiele an den sipgate Support senden
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