Anruf starten (Click2Dial)
Wie kann ich einen Anruf über die Webseite ausführen?
Schritt 1:
- Loggen Sie sich in Ihr sipgate Kundenkonto ein
- Klicken Sie rechts oben auf "Anruf starten"
Schritt 2/2:
- Tragen Sie eine Rufnummer für den Anruf ein
- Wählen Sie Ihr Telefon aus, welches mit der Rufnummer verbunden werden soll
- Klicken Sie auf "Anrufen" und nehmen Sie den Anruf am VoIP Telefon an
- Warten Sie bis die Zielrufnummer den Anruf angenommen hat
- Sie können nun das Gespräch ausführen und jederzeit beenden
Hinweis:
- Das Telefon sollte angemeldet sein
- Ein grüner Punkt sollte zu sehen sein, damit der Anruf klappt
![]() |
Fehler und Lösungen:
Fehler: Das Fenster "Anruf starten" öffnet sich und schließt sich sofort
Ursache: Doppelklick auf Anrufstarten
Lösung: Nur einmal auf "Anruf starten" klicken
Fehler: Mit dem Drücken von ESC schließt sich das Fenster statt eine Eingabe zu löschen
Lösung: Zum Löschen von Eingaben bitte die "<--" Taste nutzen oder das "X" im
Rufnummernfeld anklicken
Wie kann ich leicht einen Rückruf ausführen?
Variante 1:
- Im Kundenbereich auf Anschlüsse -> Anrufliste wechseln
- Klicken Sie auf die drei Punkte beim Anruf
- Klicken Sie "Anrufen" an. "Anruf starten" sollte sich öffnen und die Rufnummer sollte bereits eingetragen sein.
- Klicken Sie nun auf "Anrufen"
![]() |
![]() |
![]() |
Variante 2:
- Im Kundenbereich auf Anschlüsse --> Anrufliste wechseln
- Kopieren Sie die Rufnummer
- Klicken Sie auf "Anruf starten"
- Fügen Sie die Rufnummer ein
- Klicken Sie auf "Anrufen"
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.