- im FeatureStore das Feature "SMS senden" buchen
Wo finde ich dann die Option SMS senden im Kundenbereich?
- links oben im Navigationsmenü
Welche Möglichkeiten bietet mir SMS senden?
- Sie können an ein Empfänger eine SMS senden (nicht mehrere / Liste )
- die SMS kann sofort oder Zeitgesteuert versandt werden
Nachricht: Sie können hier 1 bis 460 Zeichen eintragen (Sonderzeichen / Emoji vermeiden für maximale Anzahl Zeichen)
Zeitpunkt: Sofort / Heute, Morgen und 3x weitere Tage können Sie jeweils mit einer Uhrzeit konfigurieren
Senden: mit anklicken des Button "senden" wird die SMS versandt (sofort) oder eingeplant (zeitgesteuert)
Wo finde ich meine versandten SMS / geplanten SMS ?
- im sipgate Account->Anschlüsse->SMS->SMS Liste / https://app.sipgate.com/w0/connections/sms/s0
Kann ich versandte / geplante SMS löschen?
- Ja, via Anschlüsse->SMS ->SMS Liste -> SMS auswählen und löschen
--> aber geplante SMS werden dennoch versandt
Kann ich den versandt einer geplanten SMS verhindern?
- Nein, derzeit leider nicht
Fehler: "sms in der Testphase nicht möglich"
Ursache 1: die Anschrift ist noch nicht verifiziert
Lösung 1: Briefcode abwarten und eintragen
Ursache 2: unsere API ist nicht erreichbar / hat ein Problem
Lösung 2: warten bis API Problem gelöst ist ggf. status schauen: https://status.sipgate.de/
Fehler: "Bitte geben Sie eine gültige Rufnummer an"
Ursache: Sie haben eine nicht unterstützte Sonderrufnummer / Satellitenrufnummer eingetragen
Lösung: diese Rufnummern über einen anderen Dienst als sipgate kontaktieren
Fehler "Ihr Guthaben reicht für diese Aktion nicht aus. Jetzt aufladen."
Ursache 1: Sie haben 0€ / ein negatives Guthaben
Lösung 1: Guthaben via Lastschrift / Kreditkarte aufladen
Ursache 2: positives Guthaben + Hinweis auf Rücklastschrift
Lösung 2: Guthaben via Lastschrift / Kreditkarte aufladen
Fehler: beim einfügen von Smileys wird die Anzeige 1/160 in 1/69 geändert
Ursache: um Smiley Bilder zu übertragen werden mehrere Zeichen benötigt
Lösung: kein Smiley Bild verwenden um 1-160 Zeichen komplett nutzen zu können
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