Persönliche Ansage via MP3 hochladen

Vorraussetzung: 
Sie benötigen hierzu das Feature: Anrufbeantworter

Wieviele Anrufbeantworter habe ich bei sipgate basic?
- 1x AB für alle Anschlüsse =  eine Ansage für alle Anschlüsse
- 1x AB je Anschluss haben wir derzeit nur bei sipgate team

Wie lade ich eine eigene Ansage als MP3 hoch?
Bitte loggen Sie sich zuerst in Ihr Kundenkonto ein und wechseln Sie dann auf Anschlüsse - Telefonanschlüsse - Einstellungen.

Klicken Sie dann auf Zahnrad des Anrufbeantworters für die weitere Konfiguration.

Im darauf folgenden Fenster wählen Sie bitte Ansagen verwalten

Mit einem Klick auf ANSAGE HOCHLADEN öffnet sich ein Datei-Browser in dem Sie die gewünschte Datei auswählen können.

Länge von MP3-Dateien für Ihre Anrufbeantworter-Ansage

Die für die Ansage verwendeten MP3s dürfen eine Länge von 120 Sekunden und eine Größe von 5 MB nicht überschreiten. Die MP3 Kodierung sollte für ein gutes Ergebnis 192kbit oder 256kbit haben.

Fehler und Lösungen:

Verhalten: die eigene AB ansage wird nicht abgespielt, es folgt sofort die Aufzeichnung
Ursache: Audiodatei: wav/mp4/acc etc. wird in mp3 umbenannt und hochgeladen
Fehler: beim hochladen wird die Audiocodierung nicht geprüft, wir verlassen uns darauf das der Kunde sowas nicht macht
Lösung: Datei richtig in mp3 umwandeln, neu hochladen und auswählen, Ansage bei AB wird dann abgespielt

Übrigens: In unserem Geschäftskundenprodukt sipgate team können Sie unbegrenzt viele Ansagen hochladen und verwalten. Jetzt unverbindlich testen.