Sie können Ihren kompletten Vertrag bzw. Account bei uns direkt im Kundenkonto selbstständig kündigen.
Bitte loggen Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem gewählten Passwort in Ihr sipgate basic Dashboard ein:
- Öffnen Sie Ihr Profil und klicken Sie auf den Menüpunkt Mein Account auf der linken Seite.
- Klicken Sie danach ganz unten bei Telefonanschluss auf "kündigen"
- Geben Sie für die Auszahlung des Guthabens Ihre Bankverbindung an
Im Anschluss erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung des Restguthabens bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen kann.
Wichtig: Sollten Sie diese nicht erhalten haben, lassen Sie uns Ihre Anfrage bitte erneut zukommen!
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