Kündigung und Auszahlung des Restguthabens

Sie können Ihren kompletten Vertrag bzw. Account bei uns direkt im Kundenkonto selbstständig kündigen.

Bitte loggen Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem gewählten Passwort in Ihr sipgate basic Dashboard ein:

zum Login

1. Öffnen Sie Ihr Profil und klicken Sie auf den Menüpunkt Mein Account 
   
   
   
   
   
   
   
   
2. Klicken Sie danach bei Telefonanschluss auf "kündigen"
   
   
3. Geben Sie für die Auszahlung des Guthabens Ihre Bankverbindung an
   
   
   
   
   
   

Im Anschluss erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung des Restguthabens bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen kann.

Wichtig: Sollten Sie diese nicht erhalten haben, lassen Sie uns Ihre Anfrage bitte erneut zukommen!

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