Wie funktioniert die Weiterleitung?

Weiterleitungseinstellungen:
 
Hinweis für Bestandskund:innen: Das Aktivieren bzw. Deaktivieren von Weiterleitungen via Schieberegler/Toggle ist seit dem 25.11. aufgrund einer technischen Umstellung nicht mehr möglich. Die Funktionen an sich bleiben Ihnen jedoch selbstverständlich nach wie vor erhalten. Für unsere Bestandskund:innen haben wir die Weiterleitungseinstellungen übernommen, die in Ihrem Account am Umstellungsdatum als aktiv eingestellt waren.

Um Weiterleitungen zu aktivieren, klicken Sie auf der Anschluss-Seite unter Anschlusseinstellungen im Abschnitt Weiterleitung auf die Zeile „Weiterleitung einrichten".  

Sie legen nun den Zeitraum und auch die gewünschte Rufnummer, an die der Anruf weitergeleitet werden soll, fest. 

Wenn Sie die Weiterleitung auf sofort einstellen:
- wird die SIM nicht mehr angerufen, es wird sofort die Weiterleitung ausgeführt
- reagiert keiner bei der Weiterleitung kann der Anrufbeantworter reagieren, sofern Sie diesen aktivieren

Wenn Sie die Weiterleitung auf 10-30s einstellen:
- klingelt erst die SIM, sofern aktiviert und via Funkmast erreichbar
- nimmt keiner innerhalb der 10-30s ab, greift die Weiterleitung
- reagiert keiner bei der Weiterleitung kann der Anrufbeantworter reagieren, sofern Sie diesen aktivieren

Rufnummern:
- Rufnummern bitte ohne Sonderzeichen eintragen und speichern.
- Weiterleitungen sind generell kostenpflichtig (9 Ct/Minute in alle deutschen Netze) und werden nicht von etwaigen Flatrates abgedeckt.

Speichern Sie die gewünschten Einstellungen, und die Weiterleitung ist entsprechend aktiv.

Hinweis: Es können bis zu drei Weiterleitungsstufen eingerichtet werden. 


Weiterleitung deaktivieren:

Um Weiterleitungen zu deaktivieren, klicken Sie auf das 3-Punkte Menü am rechten Zeilenende der zu deaktivierenden Weiterleitung und wählen die Option „löschen“.

Wollen Sie Ihre Rufnummern an unterschiedliche Rufnummern weiterleiten?

Dazu im FeatureStore den weiteren Anschluss einmal oder zweimal buchen.
Im Kundenbereich->Rufnummern die Rufnummern nun Anschluss 1 oder 2 oder 3 zuweisen.
Unter Anschlüsse->Anschluss 1: Weiterleitung an Rufnummer X einrichten
Unter Anschlüsse->Anschluss 2: Weiterleitung an Rufnummer Y einrichten
Unter Anschlüsse->Anschluss 3: Weiterleitung an Rufnummer Z einrichten