Wo finde ich meine Anschrift?
Bitte loggen Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem gewählten Passwort in Ihr sipgate basic Dashboard ein:
Gehen Sie in Ihrem Kundenkonto auf Ihr Guthaben
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und wählen Sie den Menüpunkt: Mein Account --> Anschrift ändern
Wie kann ich den Namen/Firmennamen ändern?
Bitte das Dokument: Vertragsdatenänderung verwenden und uns zusenden
Was ist bei der Änderung der Anschrift zu beachten?
Bitte beachten Sie, dass Ihre bisherige Rufnummer entfällt, wenn ihr neuer Wohn- bzw. Firmensitz in einem anderen Vorwahlbereich liegt. Sie erhalten von uns dann kostenlos eine neue Rufnummer aus Ihrem neuen Ortsnetz. Sobald wir Ihre Adresse geändert haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail und Sie sind sofort unter Ihrer neuen Rufnummer erreichbar.
Falls sich Ihre neue Anschrift im selben Vorwahlbereich wie ihre bisherige Anschrift befindet, können Sie Ihre gewohnte Telefonnummer weiterhin verwenden.