Was wird zum versenden von Faxen benötigt?
- Sie brauchen das Feature Fax senden oder Faxanschluss
- es wird ein Guthaben benötigt, welches Sie via Lastschrift/Kreditkarte/Überweisungen aufladen
Wie kann man Faxe versenden?
- via sipgate API
- via Faxdrucker für Windows / Mac
- via Browser mittels PDF hochladen
- via Android Test APK oder programmieren Sie gegen unsere Api eine eigene App
Wo finde ich die API Dokumentation für Fax senden?
- Code Beispiele (java/phyton/node) finden Sie hier: https://github.com/sipgate-io/
Wo finde ich das WebFax?
- klicken Sie im Navigationsmenü auf den Button Fax
Im darauf folgenden Fenster können Sie die Zielrufnummer eingeben und eine Pdf per Drag&Drop ablegen oder über PDF auswählen hinzufügen.
Faxdrucker: Fehler und Lösungen
Mac Faxdrucker: Fehler und Lösungen
Windows Faxdrucker: Fehler und Lösungen
WebFax Fehler und Lösungen:
Hinweis:
- die Ereigniliste kann derzeit keine Faxfehler anzeigen/auswerten
- PDF mit Fehler verschwinden einfach, werden nicht an Ereignisliste angezeigt
PDF Upload angenomnen, versenden klappt nicht / kein Eintrag Ereignisliste
Analyse 1: Chrome->F12->Console->Fehler: ERR_ABORTED 500 (Internal Server Error)
Ursache 1.1: PDF ist größer als 10MB
Ursache 1.2: PDF konnte nicht binnen 3Min hochgeladen werden, geringer Upload
Lösung 1.1/1.2: PDF deutlich kleiner gestalten / DPI beim Scannen verringern / schwarz&weiß scannen
Analyse 2: Chrome->F12->Console->Fehler: 503 (Service Unavailable)
Ursache 2: PDF erfüllt Upload Prüfung, beim konvertieren für Fax nicht kompatibel
Beispiel 2: Scansoftware Plustek SmartOffice PS186 + nachfolgende Einstellungen nicht kompatibel
Lösung 2 Scansoftware: Einstellung finden die zusätzliche Logik in PDF schreibt und deaktivieren
Abweichend 2: als Bilddateien scannen, mit anderer Software aus Bild->PDF konvertieren->hochladen
Tipp 2: Chrome / Edge->Dokument/Bild öffnen->Drucken als PDF -> hochladen
Fehler: "Bitte wählen Sie eine Datei im .pdf Format Siehe Bild
Ursache: PDF beim Upload prüfen nicht kompatibel oder keine PDF Datei
Beispiel: tfpdf Software --> nutzt eigene Schriftklasse
Lösung PDF: mit anderer Software öffnen, neu konvertieren
Tipp: Chrome / Edge->PDF öffnen->Drucken als PDF, neue PDF hochladen
Fehler: PDF wird versandt, wechselt auf "fehlgeschlagen, aber kein Sendebericht"
Ursache: PDF wurde angenommen, für Faxversandt neu konvertiert, neue PDF Prüfung; PDF ist nicht kompatibel / wird nicht versandt
Lösung: mit anderer Software die PDF neu speichern, dann neu hochladen
Tipp: Chrome / Edge->PDF öffnen->Drucken als PDF, neue PDF hochladen
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